I Nasjonal helseplan (2007-2010) er faglighet og kvalitetsutvikling beskrevet som en av seks bærebjelker. Internasjonalt har Verdens helseorganisasjons (WHO) strategi ”Helse for alle i år 2000” hatt stor innflytelse på tenkningen omkring kvalitetsspørsmål på helseområdet. I Norge ble den første nasjonale strategien for kvalitetsutvikling vedtatt i februar 1995. Dagens kvalitetsstrategi,”…og bedre skal det bli”, ble vedtatt i 2005 og er gjeldende frem til 2015.
Definisjonen av kvalitet er i denne strategien hentet fra ISO 9000:2000, hvor det sies at ”kvalitet er i hvilken grad en samling iboende egenskaper oppfyller krav”. Definisjonen er gitt et mer konkret innhold gjennom å formulere i alt seks målsetninger for helsetjenesten. Målet er således at tjenestene er: virkningsfulle, trygge og sikre, involverer brukere og gir dem innflytelse, er samordnet og preget av kontinuitet, utnytter ressursene på en god måte, og er tilgjengelige og rettferdig fordelt.
I mandatet til Nasjonalt råd for kvalitet og prioritering i helsetjenesten gjenfinner vi disse målsetningene. Rådets oppgave er derfor å komme med anbefalninger til aktører på alle nivåer i helsetjenesten i spørsmål knyttet til kvaliteten på de tjenestene som ytes.
Ved å følge lenkene nedenfor vil du finne mer informasjon om arbeidet med kvalitet og kvalitetsutvikling innefor den norske helsetjenesten.
