Bente Mikkelsen
- Helse Sør-Øst RHF
Bente Mikkelsen: administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF. Jeg ble tilsatt i styremøtet 21. mai og har ledet den nye
regionen siden etablering 1. juni 2007. Før dette var jeg administreende direktør i Helse Øst fra 2006-2007, og viseadministrerende
direktør fra 2001 – 2006. Jeg har hatt ansvaret for struktur, funksjon og oppgavefordeling i perioden 2002-2005 som fagdirektør
og HR i 2006Jeg har arbeidet 5 år som overlege ved Kvinneklinikken ved Sykehuset Østfold HF, og har 7 år i ulike assistentlegestillinger
ved Sykehuset Østfold og Rikshospitalet.
Jeg har spesialistgodkjenning i fødselshjelp og kvinnesykdommer og er cand.med.,
Universitetet i Oslo, 1987. Av utdanning kan jeg i tillegg nevne masterstudiet i administrasjon og ledelse ved Senter for
Helseadministrasjon, Universitetet i Oslo. Jeg har i tillegg vært styreleder ved flere helseforetak, og hatt sentrale verv
i Den Norske Legeforening.
Interesser innen kvalitet og prioritering
Kvalitet og kvalitetsforbedring er for meg motoren i min motivasjon som leder. Det er et paradoks at vi fortsatt har 20
% uheldige hendelser i helsesektoren hvorav omlag 50 % kan forebygges. For meg er kvalitet og prioriteringer uløselig knyttet
sammen. Først når vi bruker vår kompetanse og prioriterer riktig vil vi kunne utnytte ressursene vi har i helsesektoren på
en god måte. At vi har kunnskapen som skal til, gir meg også en fremtidsoptimisme. 100.000 ansatte i spesialisthelsetjenesten
må bruke sin erfaringskunnskap, kombinert med brukernes og den forskningsbaserte kunnskapen for å fornye helsetjenesten. Som
leder av et regionalt helseforetak legger je vekt på verdiforankret ledelse. Verdiene skal ligge til grunn for alt vi gjør.
I Helse Sør-Øst bygger vi videre på de nasjonale verdiene: kvalitet, respekt og trygghet. Dette er for meg de viktigste pilarene
for en god og likeverdig spesialisthelsetjeneste og dermed den viktigste plattformen som arbeidet med kvalitet og prioriteringer
er tuftet på.
Kvalitet henger nøye sammen med pasientenes forventninger til spesialisthelsetjenesten. For meg er det viktig
å være tydelig på hva spesialisthelsetjenesten har av ansvar, hva vi tilbyr og en åpenhetskultur rundt resultatene våre og
i vår kommunikasjon. Kvalitet i tjenesten blir til i møte mellom pasient og behandler. Mange klagesaker handler ikke om kvaliteten
på den medisinske behandlingen men hvordan vi møter den enkelte pasient. Det å leve verdiene vil kreve av at vi arbeide videre
med holdninger og respekt.
Forutsigbarhet overfor helseforetakene er vesentlig for å lykkes. Dette skjer gjennom tydelig
ledelse og klare krav og retningslinjer for driften. Vi vektlegger ”orden i eget hus”. Med det mener vi å sette kvalitet i
system og sette fokus på alles ansvar for å sikre kvalitet i spesialisthelsetjenesten. Kvalitet for meg er å tenke helhetlig
og sikre forståelse for de prioriteringer som må gjøres innenfor gitte rammer.
